Lezers
Vragen
Heeft u een vraag over bijvoorbeeld: een van onze uitgaven, onze dienstverlening, de verkrijgbaarheid van onze uitgaven in uw regio, etc. neem dan contact op met onze afdeling verkoop binnendienst. Wij zijn u graag van dienst. Mail naar verkoop@boekencentrum.nl.
Klachten
In elke organisatie worden fouten gemaakt. Ook bij ons gaat er wel eens iets mis. Heeft u een klacht, neem dan contact op met onze afdeling verkoop binnendienst. In overleg met u zoeken we vervolgens naar een goede oplossing voor u en bedenken we hoe we de fout voortaan kunnen voorkomen. U kunt uw klacht mailen naar onze afdeling verkoop binnendienst. Mail naar verkoop@boekencentrum.nl.
Misdrukken
Al onze uitgaven worden met de grootste zorg gedrukt. Toch is een misdruk niet altijd te voorkomen. In een boek ontbreekt een katern, bevat een onbedrukte pagina, is verkeerd ingebonden, etc. U kunt een misdruk altijd inruilen. In de meeste gevallen kan dat via de boekhandel waar u het boek heeft gekocht. Kan dat om welke reden niet of heeft u het boek via onze webshop aangeschaft, dan kunt u het boek rechtstreeks naar ons terugsturen.
Voorziet u uw misdruk s.v.p. van (een kopie van) de originele factuur en geef op enige wijze aan wat er mis is met het boek.
Boekencentrum Uitgevers
T.a.v. afdeling verkoop binnendienst
Postbus 29
2700 AA Zoetermeer
Idee
Wilt u iets organiseren rond een van onze uitgaven of met een van onze auteurs? Of heeft u een heel ander idee dat verband houdt met onze uitgaven of dienstverlening? Wij denken graag met u mee. Mail uw idee naar onze afdeling Marketing & Communicatie: marketing@boekencentrum.nl.
Webshop
Informatie over bestellen via onze webshop vindt u door te klikken op de deze link.
Website
Wij zijn u zeer erkentelijk wanneer u ons informeert over onjuistheden op deze website. Op deze manier zijn wij in staat fouten te herstellen of de werking van de website te verbeteren. Mailt u uw opmerking s.v.p. naar onze webmaster: wanders@boekencentrum.nl.
