Normaal gesproken worden bestellingen indien voorradig binnen 48 uur uitgeleverd (2 werkdagen), de levering kan per bestelling verschillen. De levering van een special zoals een gesigneerd boek duurt ongeveer tussen 2 en 4 werkdagen. Voor bestellingen naar België houden wij als leidraad 1 à 2 extra werkdagen aan.

Ik heb een product besteld en zou dat al in huis moeten hebben, maar ik heb nog niets ontvangen.
Controleer allereerst de volgende zaken:

  1. Sommige producten zijn tijdelijk niet leverbaar. Indien dit het geval is, wordt het vermeld bij de productinformatie op de webshop.
  2. De webshop levert alleen producten uit nadat de betaling succesvol is ontvangen. Als uw betaling gelukt is, ontvangt u hierover een bevestiging per e-mail.

Indien bovenstaande punten niet van toepassing zijn, neem dan contact op met onze klantenservice.